Hatenna to niewielki Pokémon o okrągłym, różowym ciele i parze małych stóp. Większość jego sylwetki przykrywa niebieska, przypominająca perukę część, zakończona różowym, sterczącym wyrostkiem przypominającym kapelusz. Wyrostek ten ma białą plamkę oraz niebieską, kulistą narośl na końcu. Fałdy znajdujące się po bokach głowy mogą pełnić funkcję podobną do kończyn.

Hatenna jest gatunkiem wyłącznie żeńskim i nie posiada męskiego odpowiednika. Wyrostek na jej głowie nieustannie wyczuwa oraz przechwytuje emocje innych istot. Z tego powodu Hatenna jest Pokémonem bardzo wycofanym, który najchętniej żyje w odludnych miejscach, z dala od nadmiaru bodźców.

Silne emocje są dla Hatenny wyjątkowo męczące. Gdy wyczuje w pobliżu gwałtowne uczucia, stara się jak najszybciej uciec, zanim zostanie nimi przytłoczona. Pokémon ten nie przywiązuje się do osób ani istot, które nie mają spokojnego usposobienia.